Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ace98 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ace98 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงิน การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนใช้งาน
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
Wallet · SCB Easy · Bank Transfer
-
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ ace98
เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือดำเนินการธุรกรรมผ่าน ace98 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกไว้ เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลรายการฝากและถอน และติดต่อคุณในกรณีที่บัญชีต้องการการดูแล ข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น หน้าที่คุณเปิดหรืออุปกรณ์ที่คุณเข้าถึง จะถูกบันทึกในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะแชร์ข้อมูลเฉพาะเท่าที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงบริการและการบังคับใช้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ด้วย หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดการใช้บริการบางอย่าง คุณมีหน้าที่ต้องตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้น
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
อีเมลบัญชี
-
ข้อมูลอุปกรณ์
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้บอกชัดว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้ตรงไหนบ้าง และส่วนใดอยู่นอกขอบเขตที่เราควบคุม คุณควรอ่านส่วนนี้ก่อนตัดสินใจใช้บริการ เพื่อให้เข้าใจขอบเขตสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายอย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครหรือเข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลที่บันทึกระหว่างการใช้งานบัญชีของคุณบน ace98
-
รายการธุรกรรม
ข้อมูลการฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตนี้ แต่กระบวนการภายในของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีนโยบายของตนเองแยกออกไป
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลการท่องเว็บและหน้าที่คุณเปิดใช้ภายใน ace98 จะถูกบันทึกในรูปแบบรวม ไม่มีการระบุตัวตนรายบุคคลจากข้อมูลส่วนนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์อยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่สามารถควบคุมวิธีที่บุคคลที่สามจัดการข้อมูลของคุณได้
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง เช่น อีเมลหรือรายละเอียดบัญชีที่ผิดพลาด คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ถามว่าเราใช้ข้อมูลของคุณในทางใดบ้าง หรือขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณด้วย หากคุณต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนซัพพอร์ตด้านล่าง
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อให้เราแจ้งว่าข้อมูลใดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
-
ขอแก้ไขข้อมูล
หากอีเมลหรือรายละเอียดส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อให้เราอัปเดต
-
สอบถามการใช้ข้อมูล
คุณถามได้ว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด เราจะตอบตามขอบเขตที่นโยบายนี้กำหนดไว้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ โดยส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่เราตรวจสอบได้จริง ไม่มีการแต่งเวลาตอบหรือสัญญาระยะเวลาที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน
-
Live Chat
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ ace98 แล้วแจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของ ace98 พร้อมระบุหัวเรื่องว่าเป็นเรื่องข้อมูลส่วนตัว
-
หน้าบัญชีของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ ace98 ดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ
เราออกแบบกระบวนการเก็บข้อมูลให้เก็บเท่าที่จำเป็น ไม่ใช่เก็บทุกอย่างที่ทำได้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อการชำระเงินจะถูกใช้เฉพาะในกระบวนการนั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้คุณทราบ หากคุณสงสัยในแนวทางปฏิบัติของเรา ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้คือที่ที่คุณเริ่มต้นได้เลย
-
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานในมือถือ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ไว้ในระบบของเราโดยตรง
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย
-
ผู้ที่เข้าถึงข้อมูลได้
เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และต้องอยู่ภายใต้นโยบายความลับภายในของเรา
ace98 เก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อฉันเปิดบัญชี?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น
ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้บุคคลอื่นหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น ผู้รับข้อมูลจะถูกผูกด้วยข้อตกลงด้านความลับ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ ace98 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่าน Live Chat หรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบน ace98 แล้วแจ้งว่าต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว เราจะแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
หากข้อมูลในบัญชีของฉันผิดพลาด ฉันแก้ไขได้ไหม?
ได้เลย เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลที่แก้ไขได้ด้วยตัวเอง หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
ace98 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร?
คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา การปิดคุกกี้บางส่วนอาจส่งผลต่อการใช้งานบัญชี
นโยบายนี้บังคับใช้กับฉันได้หรือเปล่า หากฉันอยู่นอกประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของ ace98 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ หากกฎหมายของคุณจำกัดบริการบางอย่าง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นก่อนใช้งาน